Hausordnung

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Hallo Roamer! Bevor Sie Ihre Reservierung bei uns abschließen, lesen Sie bitte die nachstehende Hausordnung, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten. Mit Ihrer abgeschlossenen Buchung bestätigen Sie, dass Sie sich an diese Regeln halten.

Erwartungen der Gäste

Unsere Gäste haben im Durchschnitt nur 10 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr, und wir freuen uns sehr, dass Sie diese kostbare Zeit mit uns verbringen wollen! Bevor Sie sich in Ihren wohlverdienten Urlaub begeben, möchten wir Ihnen ein paar Dinge zeigen, die von unseren Gästen erwartet werden und was Sie von Roami erwarten können.

Was können Sie von uns erwarten?

Sie müssen nicht spätabends noch zum Laden laufen - dieses Haus ist komplett ausgestattet, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenn wir etwas Wesentliches vermissen, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden uns darum kümmern!

Wir sind ein aufrichtiges, reaktionsschnelles und unkompliziertes Team, das unsere Gäste versteht und sich wirklich um sie kümmert. Wir sind an 7 Tagen in der Woche von 8 bis 20 Uhr erreichbar und haben einen 24/7-Kundentelefon-Support für alle nächtlichen Probleme. Wir warten alle unsere Geräte regelmäßig, aber wir können trotzdem nicht vorhersagen, wann eine Mikrowelle plötzlich nicht mehr funktioniert - rufen Sie uns einfach an, und wir kommen so schnell wie möglich.

Obwohl wir keine Concierge-Abteilung haben, können Sie uns jederzeit um Vorschläge bitten!

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Was wird von Ihnen erwartet ?

Respektieren Sie die Nachbarschaft. Unsere Häuser und Grundstücke befinden sich in Wohngebieten, und Ihre Nachbarn sind wahrscheinlich nicht im Urlaub. Wir bitten Sie, den Lärm auf ein Minimum zu beschränken, sowohl im Haus als auch in den öffentlichen Außenbereichen des Grundstücks. Die Ruhezeiten werden von 21.00 Uhr bis 8.00 Uhr morgens streng eingehalten, und wir bitten Sie, den Abschnitt "Lärm" auf der nächsten Seite gründlich zu lesen, um weitere Informationen zu erhalten.

Behandeln Sie das Haus so, als wäre es Ihr eigenes - hinterlassen Sie es in gutem Zustand. Wir verstehen, dass Unfälle passieren und berechnen keine kleinen Schäden, aber wir bitten Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir die Gegenstände rechtzeitig für den nächsten Gast ersetzen können.

Check-in und Check-out zu den vereinbarten Zeiten. Wir arbeiten nach einem engen Zeitplan, und ein neuer Gast wie Sie kommt oft am selben Tag an, an dem Sie abreisen. Die Pool- und Rasenpflege erfolgt ebenfalls nach einem festen Zeitplan und ist notwendig, um das Haus in einem guten Zustand zu halten. Diese Dienstleistungen können nicht verschoben werden.

Wir dulden keine streitsüchtigen Gäste, die versuchen, uns auszunutzen oder die Angestellten der Dienstleistungsbranche zu missachten. Wenn Sie dazu neigen, in Hotels oder Restaurants nach Rabatten zu fragen, ist dies vielleicht nicht die richtige Unterkunft für Sie.

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Einchecken/Auschecken

Der Check-in kann jederzeit nach 16 Uhr erfolgen. Der Check-out ist jederzeit vor 11 Uhr möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Gebühr von $500 zahlen müssen, wenn Sie nicht bis 11:00 Uhr an Ihrem geplanten Abreisetag auschecken.

Gäste, die sich nicht an die Check-in- oder Check-out-Zeiten halten oder unser Housekeeping-Personal aufhalten, haften für alle damit verbundenen Kosten. Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten streng durchgesetzt werden und dass die Ankunft vor 16 Uhr oder die Abreise nach 11 Uhr ohne vorherige schriftliche Genehmigung gegen unsere Richtlinien verstößt.

Buchungsbeschränkungen

Gäste dürfen keine Reservierung in ihrer Wohnsitzstadt vornehmen. Der Gast, der die Reservierung vornimmt, muss außerdem das im Angebot angegebene Mindestalter erreichen oder überschreiten und während der gesamten Dauer der Reservierung anwesend sein.

Rauchen

Dies ist eine 100%ige Nichtraucherwohnung. Rauchen ist in der Einheit nicht erlaubt, einschließlich auf Balkonen und in Gemeinschaftsbereichen. Gäste müssen mit einer Geldstrafe in Höhe von 1.500 $ sowie den Kosten für Reinigung, Desodorierung und Schadensbehebung rechnen, wenn in der Wohnung geraucht wurde. Einige Wohnungen sind mit Geräten zum Aufspüren von Tabak und Marihuana ausgestattet.

Feuerwaffen

Schusswaffen sind unter keinen Umständen erlaubt. Es werden rechtliche Schritte eingeleitet.

Lärm

Bitte bedenken Sie, dass sich diese Immobilie in einer ruhigen, privaten Nachbarschaft befindet. Bitte respektieren Sie unsere Nachbarn. Bei Verstößen gegen die Lärmbestimmungen müssen Sie mit einer Geldstrafe von zunächst 1.000 $ und in besonders schwerwiegenden Fällen mit einer Räumung rechnen. Bei Verstößen gegen die Lärmverordnungen erhalten die Gäste keine Rückerstattung. Mögliche Verstöße sind u. a. die Verwendung nicht genehmigter Verstärkungsgeräte, ein allgemeiner Mangel an Anstand, Schreien und Gebrüll, übermäßiger Fahrzeuglärm und die Überbelegung des Mietobjekts mit nicht zugelassenen Gästen.

Zur Überwachung übermäßiger Lärmpegel kann innerhalb der Immobilie eine nicht aufzeichnende Lärmmessungstechnologie eingesetzt werden. Der Geräuschpegel muss zu jeder Zeit unter 50 dBA gehalten werden. Die Gäste müssen jederzeit auf ihren Lärmpegel achten. Die Ruhezeiten werden von 21.00 bis 8.00 Uhr streng eingehalten. Im Falle einer Lärmbeschwerde kann das Haus nach angemessener Ankündigung inspiziert werden, wozu auch ein Klopfen an der Tür oder ein Klingeln vor dem Betreten gehört. Der Gast versteht, dass dies jederzeit während des Aufenthalts des Gastes geschehen kann, wenn es Lärm oder den begründeten Verdacht einer Partei oder eine andere Verletzung der Hausordnung, Nachbarschaft Regeln oder Stadtverordnung.

Zusätzliches Gästeentgelt

Unsere Unterkünfte sind so konzipiert, dass sie jedem Gast ein angenehmes Erlebnis bieten. Jede Unterkunftsart verfügt über eine Standardbelegung, die optimalen Komfort und Service gewährleistet. Um unsere hohen Standards für Toilettenartikel, Wäscherei und andere wichtige Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, wird eine zusätzliche Gästegebühr erhoben, die in der untenstehenden Tabelle aufgeführt ist.

Dieser durchdachte Ansatz garantiert, dass jeder Gast, unabhängig von der Gruppengröße, die Aufmerksamkeit und Annehmlichkeiten erhält, die er verdient. Sie deckt nicht nur die erhöhte Abnutzung und mögliche Schäden ab, sondern sorgt auch für eine sorgfältige Reinigung, wodurch die Preise fair und auf die individuellen Bedürfnisse jedes Aufenthalts zugeschnitten sind. Wir glauben daran, dass wir jedem Gast ein außergewöhnliches Erlebnis bieten können, und diese zusätzliche Gebühr hilft uns, genau das zu erreichen.

Unbefugte Gäste

Jeder Gast, der nicht auf der Reservierung ist, ob über Nacht oder vorübergehende Besucher, sind streng verboten und gelten als unbefugter Gast. Keine anderen Gäste als die auf der Reservierung sind auf dem Grundstück, einschließlich in der Einheit und gemeinsamen Bereichen erlaubt. Die Anwesenheit unbefugter Gäste stellt einen Vertragsbruch dar, auch wenn die Gesamtzahl der Gäste unter der maximalen Belegung liegt. Für alle Gäste ist allein der Mieter verantwortlich. Veranstaltungen, Partys und Versammlungen jeglicher Art sind strengstens untersagt und führen zu einer Geldstrafe von 1.000 $ und einer sofortigen Räumung ohne Rückerstattung.

Haustierpolitik in Miami

Haustiere sind immer willkommene Gäste, es sei denn, es ist in der Liste anders angegeben. Bis zu drei Haustiere sind in jedem Gästezimmer pro Aufenthalt erlaubt. Um sicherzustellen, dass die Zimmer frisch und sauber bleiben, verlangen wir eine nicht erstattungsfähige Reinigungsgebühr von $150 für das erste Haustier, $250 für das zweite Haustier und $350 für das dritte Haustier. Bitte kontaktieren Sie uns für Rassenbeschränkungen. Bitte beachten Sie, dass übermäßiges Bellen als Verstoß gegen die Lärmschutzbestimmungen gilt und mit Geldbußen geahndet werden kann, die im Abschnitt "Lärm" in diesem Mietvertrag aufgeführt sind.

New Orleans Haustierpolitik

Haustiere sind immer willkommene Gäste, es sei denn, es ist in der Liste anders angegeben. In jedem Gästezimmer sind bis zu zwei Haustiere pro Aufenthalt erlaubt. Um sicherzustellen, dass die Zimmer frisch und sauber bleiben, verlangen wir für das erste Haustier eine nicht erstattungsfähige Reinigungsgebühr von $150 und für das zweite Haustier zusätzlich $250.

Bitte beachten Sie, dass im Luzianne-Gebäude keine Haustiere erlaubt sind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unserer Haustierpolitik haben.

Schadenersatz

Die Gäste müssen für die Kosten des Ersatzes verlorener Schlüssel, Schlüsselkarten, Anhänger oder Parkausweise aufkommen. Die Gäste übernehmen die volle Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die auf dem Gelände und in den Einrichtungen entstehen. Die Gäste müssen jegliche Sachschäden dem Kundendienst melden. Nicht gemeldete Schäden werden von der Kaution abgezogen.

A/V  

Roami Immobilien können in öffentlichen Bereichen und an den äußeren Ein- und Ausgängen der Wohnung videoüberwacht werden. Die Überwachung wird aufgezeichnet, aber nicht überwacht.

Akzeptierte Zahlungsmittel

Bei Reservierungen, die direkt an Roami bezahlt werden, muss der Name auf der Kreditkarte mit dem Namen des Hauptgastes auf der Reservierung übereinstimmen. Wenn Kosten oder Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: zusätzliche Reinigungskosten, nicht genehmigte Haustiere, Geldstrafen oder Gebühren, während oder innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ihrem Aufenthalt entdeckt werden, wird Ihre Kreditkarte für diese Beträge belastet werden.

*Chime, Cash App oder vorausbezahlte Debitkarten werden nicht akzeptiert.

Pools und Whirlpools

Nur für Immobilien mit Pools und Whirlpools: Die Pools und Whirlpools werden regelmäßig chemisch gewartet und gereinigt. Bitte nehmen Sie keine Eingriffe am Poolthermostat vor, da dies das Poolsystem schwer beschädigen kann; etwaige Schäden werden dem Gast direkt in Rechnung gestellt. Sollte es ein Problem mit der Pooltemperatur geben, rufen Sie bitte unseren 24/7-Gästeservice an, und wir werden einen Wartungstechniker schicken, um das Problem zu beheben. Alle unsere Pools und Spas wurden vor Ihrer Ankunft ordnungsgemäß gereinigt. Es kann jedoch vorkommen, dass durch starke tropische Winde Trümmer von Palmen und anderer Vegetation in den Pool fallen. Wir stellen Ihnen ein Poolnetz zur Verfügung und bemühen uns, auf Wunsch einen Poolreiniger zu verständigen, der zum Grundstück zurückkehrt.

Verbindliche Vereinbarung

Mit der Buchung einer Reservierung verpflichten Sie sich, die Hausordnung einzuhalten. Gäste, die gegen diese Regeln verstoßen, haften für alle damit verbundenen Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben. Bei einem Verstoß gegen die Hausordnung kann Roami nach eigenem Ermessen alle Vereinbarungen mit Ihnen kündigen, einschließlich der sofortigen Beendigung des Aufenthalts. In diesem Fall verlieren Sie alle Gelder, einschließlich der Kaution.

Verloren und gefunden

Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten zu Lasten des Reisenden gehen. Der Mindestbetrag für den Versand beträgt $25. Wir haften nicht für verlorene Gegenstände. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre verlorenen Gegenstände nach dem Auschecken wiederzufinden. Wir erlauben keine Postzustellungen oder Pakete während Ihres Aufenthalts.

Gastgeber Stornierung

Sollte das Objekt, das Gegenstand dieser Vereinbarung ist, aus irgendeinem Grund nicht mehr zur Verfügung stehen, wird ein geeignetes Ersatzobjekt gefunden oder alle Gelder in voller Höhe an den Gast zurückerstattet, ohne dass die Geschäftsleitung oder der Eigentümer des Objekts eine weitere Haftung übernehmen müssen. Roami verstößt nicht gegen die Bestimmungen dieses Vertrages, wenn die Stornierung außerhalb des Einflussbereiches des Vermieters liegt, z. B. bei einem Wechsel des Eigentümers des Objekts, bei Beschädigung oder Fehlfunktion von Geräten, bei Störungen auf benachbarten Grundstücken, bei Bauarbeiten in oder neben dem Objekt, bei Arbeitskonflikten, bei behördlichen Vorschriften oder Kontrollen, bei Feuer oder anderen Unfällen, bei Überbleibseln von Mietern aus einem früheren Mietverhältnis, bei der Unmöglichkeit, Materialien oder Dienstleistungen zu beschaffen, bei technischem Versagen oder Schwierigkeiten, bei Problemen oder Unterbrechungen des Internets oder des Fernsehens, bei Computerviren, bei höherer Gewalt, bei Aufständen, bei Terrorismus oder aus anderen Gründen.

Eigenschaft nicht verfügbar Offenlegung  

Wenn nach Abschluss der Reservierung durch Korrespondenz oder Gespräche mit dem Gast eine Änderung der Umstände im Zusammenhang mit der Reservierung dieses Objekts bekannt wird, hat Roami das Recht, dem Gast die Reservierung zu verweigern, wenn die Reservierung dem Wohl des Objekts nicht zuträglich ist. Solche Umstände sind unter anderem eine Veranstaltung oder Party, die während des Aufenthalts des Gastes in der Wohnung geplant ist, Verstöße gegen die Belegungsbeschränkungen, Regeln in Bezug auf Haustiere, Altersbeschränkungen oder den Zweck der Vermietung. Es handelt sich hierbei nicht um eine allumfassende Liste von Umständen, die zu einer Stornierung der Reservierung führen können.

ALLE GÄSTE erkennen hiermit an, dass sie alle Hausregeln, Nachbarschaftsregeln und städtischen Gesetze und Verordnungen befolgen werden.